Mätetal och KPI:er för att utvärdera ditt event

1. Antal deltagare och deltagarfrekvens

Ett grundläggande mått på eventets framgång är hur många som faktiskt deltog. Jämför detta med hur många som anmälde sig för att få fram deltagarfrekvensen. Låg frekvens kan indikera problem med kommunikation, intresse eller logistiken kring eventet.

💡 KPI:

• Antal registrerade deltagare.
• Faktisk deltagarfrekvens (%).
• No-show rate (%).

2. Deltagarengagemang

Engagerade deltagare är en tydlig indikator på att ditt event gjorde intryck. Mät engagemanget både under och efter eventet. Hur många deltog aktivt i aktiviteter, ställde frågor eller interagerade med ditt innehåll på sociala medier?

💡 KPI:

• Antal interaktioner under eventet (frågor, omröstningar, chattinlägg).
• Antal inlägg, kommentarer eller delningar på sociala medier kopplade till din eventhashtag.
• Tid spenderad i workshops, sessioner eller andra programinslag.

3. Net Promoter Score (NPS)

Hur sannolikt är det att dina deltagare skulle rekommendera eventet till andra? NPS är ett enkelt och kraftfullt sätt att mäta deltagarnas övergripande upplevelse. Efter eventet kan du fråga deltagarna att ge ett betyg på en skala från 0–10 för att avgöra hur nöjda de var.

💡 KPI:

• NPS-värde (0–100).

4. Ekonomisk avkastning (ROI)

Oavsett om ditt mål är att öka försäljningen, skapa varumärkesmedvetenhet eller något annat är det viktigt att mäta den ekonomiska avkastningen. Jämför intäkterna från biljetter, sponsorer eller genererade leads med kostnaderna för att se hur lönsamt ditt event var.

💡 KPI:

• ROI (%) = (Intäkter – Kostnader) ÷ Kostnader x 100.
• Kostnad per deltagare.

5. Leadgenerering och konverteringar

Om ditt event syftar till att generera leads är det viktigt att mäta hur många kvalificerade leads som skapades och hur många som konverterade till kunder. Detta är särskilt relevant för B2B-event och produktlanseringar.

💡 KPI:

• Antal genererade leads.
• Antal konverteringar (t.ex. kunder eller medlemskap).
• Kostnad per lead.

6. Social räckvidd och engagemang

Sociala medier spelar en viktig roll för att mäta eventets genomslag. Spåra hur många som nåddes via dina kampanjer och hur många som engagerade sig i ditt innehåll. En viral kampanj eller aktiv hashtag kan indikera att ditt event hade stor påverkan.

💡 KPI:

• Antal inlägg som nämner ditt event eller använder din hashtag.
• Räckvidd (antal unika användare som sett ditt innehåll).
• Antal likes, kommentarer och delningar.

7. Feedback från deltagare

Deltagarnas feedback är en guldgruva för att förstå vad som fungerade och vad som kan förbättras. Använd enkäter eller intervjuer för att samla in deras åsikter om allt från innehåll och talare till logistik och atmosfär.

💡 KPI:

• Genomsnittligt betyg på enkätsvar (1–5 eller 1–10).
• Kommentarer som lyfter styrkor och förbättringsområden.
• Upplevd värde (hur mycket deltagarna tyckte att eventet var värt jämfört med priset).

8. Hållbarhet och miljöpåverkan

Om hållbarhet är en del av ditt varumärke eller målet med eventet bör du mäta dess miljöpåverkan. Titta på saker som mängden genererat avfall, andelen återvunnet material och antalet deltagare som reste kollektivt.

💡 KPI:

• Mängd avfall per deltagare (kg).
• Andel återvunnet avfall (%).
• Antal resor med hållbara transportalternativ.

9. Teknisk prestation

Om du använde digitala lösningar för ditt event, som live-streaming eller en eventapp, är det viktigt att mäta hur väl tekniken presterade. Problemfri teknik skapar en bättre upplevelse för deltagarna.

💡 KPI:

• Antal tekniska problem som rapporterades.
• Appnedladdningar eller interaktioner.
• Genomsnittlig tittartid för live-streamade sessioner.

10. Varumärkesmedvetenhet och PR

Mät hur väl ditt event lyckades stärka ditt varumärke. Detta kan inkludera exponering i media, besök på din webbplats eller ökad följarskara på sociala medier.

💡 KPI:

• Antal mediainslag eller pressreleaser om eventet.
• Antal nya följare eller prenumeranter efter eventet.
• Ökning i trafik till webbplatsen kopplad till eventet.

Slutsats

Att mäta och analysera ditt events resultat är avgörande för att förstå dess framgång och för att förbättra framtida event. Genom att använda dessa mätetal och KPI:er kan du skapa en helhetsbild av vad som fungerade, vad som behöver förbättras och hur du kan skapa ännu mer värde för deltagarna och ditt varumärke nästa gång!