Så skapar du ett succé-event online!

Att skapa digitala event är idag lika viktigt som någonsin för att mötas, skapa engagemang och utvecklas. Samtidigt har en digital publik andra behov än under fysiska möten vilket ställer nya krav på företag. Därför är det viktigt att (1) se över den digitala kundresan, (2) anpassa formatet samt (3) fokusera på attraktiv och engagerande innehåll för målgruppen.

Erik Flodin, Partner och Kommunikationsansvarig, Ciceron Group

1. Kundresan
   Förbered en tydlig kundresa som inkluderar alla touchpoints och kommunikation till deltagarna. Tänk på de digitala barriärerna och hur kundresan kan optimeras för den bästa kundupplevelsen. Planera vilken teknik och andra verktyg som är väsentliga för att uppnå en engagerande upplevelse.
2. Anpassa formatet
   Översätt inte ett fysiskt event till ett digitalt event då ett nytt format kräver en ny set-up. Möjligheterna att inkorporera och stimulera flera sinnen blir svårare bakom en skärm, och därför måste innehållet koncentreras och tiden komprimeras. Utgå mer ifrån TV-sändningar än hur fysiska event är uppbyggda.
3. Vikten av innehållet
   Specificera målgruppen som bjuds in och ta reda på vilket innehåll som lockar och inspirerar dem. Rikta kommunikation och information till målgruppen på ett underhållande, utbildande och inspirerande sätt. Skapa engagemang hos deltagarna genom interaktiva moment och ett genomtänkt dramaturgi.

Case: Ciceron Live

Madeleine Wäreby, Projektledare, Ciceron Group

I slutet av mars kontaktade vi på Ciceron Group några talangfulla och insiktsfulla vänner för en heldags LIVE-event till förmån för Karolinska institutets vaccinforskning. För att bidra med det vi kan, för gemenskap på distans. Särskilt fokus lades på att kombinera olika innehållsmoment från olika kamerpositioner (placeringar) i studion för en levande känsla. Vi såg också till att informera om eventens alla delar på en Confettisida som utformats med en layout som gick igen i såväl inbjudningsmail, som landningssida och LIVE-sändning för ett professionellt intryck.

I 3 sändningar över 9 timmar bjöds det på insikter och inspiration med; hemmaträning, meditation, webinar, intervjuer, livemusik, paneldebatt och karantän-AW.

Genom confettis mailfunktion kunde vi skicka ut påminnelsemail med innehållet i kommande sändning och även SMS-påminnelser vilket ökade tittarantalet. Efter eventet kunde vi även skicka ut ett tackmail med en kort utvärdering för att förbättra kommande event vilket var värdefullt för oss.

• Se hur landningssidan såg ut på Confetti
• Se en kort summeringsfilm från eventet